Pesquisa aponta excelência de serviços da OAB de Goiás
Goiânia (GO), 04/05/2007 - Quem necessita dos serviços da Seccional da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de Goiás está satisfeito. Esse foi o resultado geral da pesquisa “Queremos te ouvir”, realizada pela entidade de janeiro a dezembro de 2006. Os questionários foram aplicados na sede da OAB goiana, nas salas nos ambientes forenses, na Escola Superior de Advocacia e na Biblioteca da Seccional goiana. Dos 991 pesquisados, 737 avaliaram como “excelente” o atendimento prestado pela entidade, o equivalente a 75% de aprovação.
Quando questionados sobre a infra-estrutura da OAB-GO, 60% dos usuários (ou seja, 592 dos ouvidos) também classificaram como “excelentes” as instalações da entidade. Apenas 25% dos pesquisados consideraram a opção “boa” nesse item. Para os serviços prestados - entre eles cadastro, protocolo, tesouraria, fotocópia e biblioteca -, a satisfação também foi alta. No total, 767 pessoas responderam “sim” à pergunta: “o serviço procurado na OAB-GO foi realizado?” O resultado mostra que 77% dos entrevistados foram atendidos com eficiência.
Ainda na pesquisa, 264 pessoas também avaliaram a Comissão de Seleção e das Sociedades de Advogados da OAB-GO. Foram considerados o atendimento, a infra-estrutura do setor e a realização do serviço procurado. A média alcançada pela Comissão foi de 9,2. O atendimento recebeu classificação “excelente” por parte de 243 pesquisados. As instalações também receberam nota máxima, de acordo com 203 entrevistados, e 223 participantes responderam “sim” quando perguntados se o serviço procurado foi realizado.
